Questions Réponses

Est-il possible de passer commande par téléphone ?

Oui, nos conseillers peuvent prendre vos commandes par téléphone mais également par mail ou en agence que ce soit pour un lit médicalisé, un fauteuil roulant, ou tout autre type de produit.

Peut-on personnaliser un lit médicalisé ?

Oui, nous proposons plusieurs types de lits médicalisés avec des choix dans les formes et coloris de panneaux mais également dans la taille du sommier.

Faut-il donner une caution pour louer un fauteuil roulant ?

Les agences Altis médical ne demandent aucune caution pour la location des fauteuils roulants comme pour la location des lits médicalisés.

Assurez-vous le tiers payant ?

Oui, nos agences Altis medical assurent le tiers payant afin de ne pas demander l’avance des frais à nos clients.

Peut-on essayer les chaussures dans votre agence ?

Oui, un espace dédié aux chaussures est présent dans chacune des agences où vous pouvez essayer les différents modèles.

Peut-on venir dans votre agence sans rendez-vous ?

Effectivement, vous prouvez vous rendre dans votre agence la plus proche de chez vous sans rendez-vous aux horaires d’ouvertures de celle-ci.

Assurez-vous l’entretien des fauteuils roulants ?

Oui, notre pôle Service Après Vente assure l’entretien et les réparations de votre fauteuil roulant qu’il soit manuel ou électrique.

Proposez-vous plusieurs types de matelas ?

Effectivement, selon le besoin de nos clients nous vous guiderons vers le matelas le plus adapté ( polyplot , matelas mousse mémoire de forme , matelas à air ).

Livrez vous les lits médicalisés à domicile ?

Oui. Altis medical assure une livraison et une installation des lits medicalisés à votre domicile mais assure également par intermédiaire de ses techniciens l’installation et la mise en service du lit.

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